Chính sách bảo mật của mmooo không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để bảo vệ người dùng
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mmooo đều được mã hoá bằng SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn bảo mật với các ngân hàng quốc tế hàng đầu.
mmooo tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.
Mật khẩu của bạn được băm (hash) một chiều bằng bcrypt ngay khi tạo. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật mmooo cũng không thể đọc mật khẩu của bạn — không có ngoại lệ.
Thông tin cá nhân, dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên các hệ thống riêng biệt với kiểm soát truy cập độc lập — giảm thiểu rủi ro rò rỉ tập trung.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, mmooo cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý. mmooo xử lý yêu cầu xoá trong tối đa 30 ngày.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ và tính năng do mmooo cung cấp tại địa chỉ mmooo.bid, bao gồm toàn bộ các hoạt động liên quan đến:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với mmooo — bạn cần tham khảo chính sách bảo mật riêng của các bên đó.
mmooo chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hoá trải nghiệm và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Khi Nào Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng (đã che bớt), phương thức thanh toán ưa thích | Nạp & rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung selfie | Quy trình KYC |
| Liên lạc với hỗ trợ | Nội dung chat, email, mô tả vấn đề | Khi bạn liên hệ hỗ trợ |
mmooo sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây — không có mục đích nào ngoài những điều được nêu tại đây:
mmooo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
mmooo có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
mmooo có thể tiết lộ dữ liệu khi có lệnh toà án hợp lệ, yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc khi cần thiết để ngăn chặn các hành vi gian lận nghiêm trọng và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mmooo và người dùng.
mmooo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm một số tính năng mmooo không hoạt động đúng cách.
mmooo áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:
mmooo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại Dữ Liệu | Thời Hạn Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm từ ngày giao dịch | Yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Nhật ký hệ thống bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Liên lạc hỗ trợ khách hàng | 2 năm từ lần liên lạc cuối | Hỗ trợ giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cookie không thiết yếu | Tối đa 13 tháng | Phân tích và cải thiện UX |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà mmooo đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email [email protected]:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mmooo đang lưu giữ về bạn, trong 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào.
Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc giữ lại.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm từ chối nhận thông tin marketing.
mmooo nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Nếu mmooo phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu đó ngay lập tức, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả bất kỳ khoản tiền hợp lệ nào về phương thức thanh toán gốc theo quy trình được quy định.
Để cung cấp dịch vụ toàn cầu chất lượng cao, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — bao gồm Singapore và các quốc gia châu Á - Thái Bình Dương khác nơi mmooo có hạ tầng vận hành.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, mmooo đảm bảo áp dụng đầy đủ các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm ký kết điều khoản bảo vệ dữ liệu (Data Processing Agreements) với tất cả các đối tác nhận dữ liệu và yêu cầu họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mmooo đang áp dụng.
mmooo có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Khi có thay đổi quan trọng, mmooo sẽ thông báo qua ít nhất một trong các kênh: email đã đăng ký, thông báo nổi bật trên trang đăng nhập hoặc thông báo trong tài khoản. Thay đổi có hiệu lực sau 14 ngày kể từ ngày thông báo, trừ thay đổi bảo mật khẩn cấp có hiệu lực ngay lập tức.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng mmooo sau khi chính sách có hiệu lực được coi là chấp thuận với phiên bản cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này, muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc có lo ngại về cách mmooo xử lý thông tin của bạn — hãy liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi:
mmooo cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày — mmooo sẽ thông báo trước nếu cần thêm thời gian.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo và có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện tại là 2.5.
Bảo mật không phải là tính năng bổ sung tại mmooo — đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng. Tham gia hơn 1 triệu người chơi Việt Nam đang tin dùng mmooo mỗi ngày.
Trang thông tin liên quan
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên